• Selasa, 4 Oktober 2022

Livin Logo Kuning Masih ‘Error‘, Akun CS Mandiri Bodong Bermunculan

- Jumat, 25 Februari 2022 | 10:51 WIB
Tangkapan layar dari Twitter @livin'poin yang menginformasikan akun CS bodong.
Tangkapan layar dari Twitter @livin'poin yang menginformasikan akun CS bodong.

JAKARTA - Aplikasi Super-app Livin Mandiri berlogo warna kuning yang baru diluncurkan pada awal 2022 kembali mengalami kendala. Kendala terpantau terjadi sejak pukul 9 pagi WIB pada Jumat (25/2/2022). Beberapa pengguna mengeluhkan tampilan fitur di dalam aplikasi yang hilang, pengguna lain mengatakan mereka tidak bisa masuk ke aplikasi sama sekali.

Di tengah kondisi ini, ada pengguna-pengguna yang mendapatkan notifikasi penawaran bantuan yang dilakukan customer service dari akuntak terverifikasi. 

 

Pihak @bankmandiri tolong pro aktif, ada akun2 bermunculan mengatasnamakan CS Mandiri. Ada nomor WA yg dimunculkan. Saya coba hubungi by chat di WA, enggak lama ditelp minta foto kartu.Saya tanyakan prosedurnya mana yg mensyaratkan foto kartu debit itu. Tiba2 diputus. (Twitter@gusrie****)

jd tadi gue complain ke twitter bank mandiri kalo aplikasi livin mandiri lagi gangguan dan ga bisa transaksi, dan tiba-tiba banyak akun bodong yang ngakunya cs dr bank mandiri, dan ngarahin untuk klik link wa yang mereka kasih 

sebenernya tadi gue ga teliti juga, ga liat detail uname nya so gue klik lah link wa tsb, dan complain begini, dan mereka kasi bbrp pertanyaan ke gue, pas yang pertanyaan ke dua gue sebenernya udah mulai agak curiga tp ttp gue jawabin aja

terus mereka bales lagi seperti yang ada di screenshoot, dan yes ketika mereka nanya sisa saldo di rekening brp gue langsung yakin kalo ini penipuan. (Twitterdiamondgold****)

Merespons pada keluhan semacam ini, Bank Mandiri mendorong nasabah untuk meneliti akun yang mereka gunakan untuk berinteraksi dan menjaga data pribadi nasabah.

Halo Bapak/Ibu, akun @MDR_**** BUKAN akun resmi Bank Mandiri, mohon berhati-hati dan tidak memberikan data rahasia. Sebagai informasi, akun resmi Bank Mandiri terdapat centang biru (verified). (Twitter: Livin'poin - terverifikasi)

Halaman:

Editor: editor4

Tags

Terkini

X