Begini Strategi BBNI Perkuat Layanan Super App BNI

- Minggu, 16 Oktober 2022 | 10:16 WIB
Begini strategi BBNI perkuat layanan Super App.  ((Foto: BNI))
Begini strategi BBNI perkuat layanan Super App. ((Foto: BNI))

SINAR HARAPAN - PT Bank Negara Indonesia (BBNI) terus berupaya perkuat layanan dengan memaksimalkan fitur-fitur andalan maupun fitur baru yang ada di dalam Super App BNI Mobile Banking guna terus memberi kemudahan setiap transaksi kepada nasabah.

Corporate Secretary BNI, Okki Rushartomo, melalui keterangan resmi di Jakarta, Sabtu kemarin, menyampaikan perseroan terus mendorong berbagai promo agar nasabah tertarik menggunakan berbagai fitur yang membantu berbagai kebutuhan transaksi sehari-hari.

Dia melanjutkan pihaknya telah mengintegrasikan BNI Mobile Banking dengan berbagai layanan yang memberikan nilai tambah seperti pembayaran pendidikan, listrik, telco, e-wallet, hingga voucher streaming dan games.

Baca Juga: Dosen SBM ITB: Resesi Global Tidak Berdampak Langsung Pada Indonesia

"Kami menargetkan promo – promo yang lebih masif dan personalized untuk meningkatkan frekuensi transaksi per user. Bahkan, untuk nasabah non-user dan dormant user, kami memberikan insentif kepada user untuk bertransaksi. Salah satu campaign kami bernama 'CLBK', yaitu Customer Lama Bertransaksi Kembali,” kata Okki.

Lebih lanjut, BNI juga telah bersinergi dengan para regulator dalam menerapkan perlindungan konsumen dan meningkatkan literasi dalam perlindungan data konsumen.

"Keamanan itu tidak hanya dari pelaku jasa keuangan saja, tetapi paling utama dari pemilik data sendiri dalam menjaganya. Maka end user sebagai pemilik data adalah setiap orang yang menggunakan produk sehingga literasi harus ditingkatkan seiring kenaikan inklusi,” ujar Okki.

Baca Juga: Pengelolaan Aset Perbankan Syariah Mencapai Rp646,2 triliun, Sandiaga Uno Apresiasi Kinerja BRIS

Dalam rangka memberikan perlindungan bagi nasabah, pihaknya telah menyediakan pusat pengaduan melalui BNI Contact Center (BCC) yang beroperasi 24 jam selama satu minggu melalui telepon BNI Call 1500046, melalui email bnicall@bni.co.id, atau kantor cabang BNI terdekat.

Halaman:

Editor: Yuanita SH

Sumber: ANTARA, Berbagai Sumber

Tags

Artikel Terkait

Terkini

X