PEMKOT SIAPKAN CALL CENTER BEKASI

Nomor 1500 444 langsung ke ruang Walikota Bekasi

Pin It

PEMKOT BEKASI /

BEKASI - Pemkot Bekasi bekerjasama dengan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk menyiapkan sarana Call Center Kota Bekasi yang akan melayani warga masyarakat pada Unit Reaksi Cepat (URC) pada seluruh dinas terkait. 

Wali Kota Bekasi Rahmat Effendi, belum lama ini menandatangani perjanjian kerja sama tersebut di dampingi Kepala Dinas Kominfostandi Kota Bekasi, Titi Masrifahati.Diharapkan keluhan-keluhan masyarakat akan lebih mudah disampaikan kepada aparat Pemkot Bekasi melalui Call Center yang akan aktif di ruang Wali Kota Bekasi, melalui nomor 1500-444. Untuk informasi Gawat Medis, Bencana dan Kecelakaan melalui PSC (119). 

Ada  delapan  operator yang siap siaga selama 24 jam dalam call center tersebut.  Jika ada warga yang menelpon ke nomor tersebut akan langsung diteruskan ke dinas yang dibutuhkan.Dinas yang menjadi Tim URC meliputi  16 satuan kerja perangkat daerah (SKPD) diantaranya RSUD Chasbullah, Dinas PUPR, Dinas DPM PTSP, Dinas Pemadam Kebakaran, BPBD, Dinas Perhubungan dan beberapa dinas lainnya yang menyelenggarakan pelayanan warga secara langsung.

"Misalkan ada warga dalam kebakaran atau bencana banjir bisa di adukan melalui PSC 119, jika ingin melaporkan kejadian mengenai pelayanan cepat bisa terhubung di Call Center 1500-444," kata Rahmat. (Adv/hum


Sumber : PEMKOT BEKASI